北京麒瑞创新数码科技有限公司
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美克尔叫号排队系统
美克尔排队系统是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品。适用于各类窗口服务行业。在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级政府对外服务窗口等行业。
美克尔排队管理系统方案实施拓扑图
显示终端32寸或43寸液晶一体机或者更大定制尺寸的，显示叫号信息，同时也可播放广告和视频：
1、排队机通过独立的2路无线有线发送器分别与呼叫器和屏通讯；
2、每个窗口的呼叫器通过内置接收器与排队机进行数据通信，评价器通过音频口直连呼叫器与排队机进行数据通信；另每个窗口的呼叫器与评价器也可通过外置双口无线接收器与排队机进行数据通信；
3、每个窗口屏通过无线有线收发器与排队机进行数据通信
4、综合屏通过无线有线接收器与排队机进行数据通信
三、美克尔排队管理系统所需硬件设备
排队叫号机：
主机配置及参数 ：
主板I3或I5 ； 4G笔记本内存、64G 8G固态硬盘
适用操作系统：Windous系统
一、货物性能
1、产品先进性说明（优势）
1）机柜材质
机柜采用冷轧钢板材质，表面金属烤漆工艺。机柜钢板厚度最大达1.2mm。保证内部各零部件的正常工作状态得到保护，增强了机柜本身的稳定性（图示参考）。
2）细节设计
机柜经常开闭的后盖使用液压杆、胶垫等细节性保护措施。保证排队机的耐用性能。例:确保了营业厅使用人员的环境安全－－不会划伤地板，地毯；人身安全－－不会伤及人体。
3）呼叫器、评价器小巧、耐用。
呼叫器、评价器小巧简便，使用简单；例如一键自动登录 呼叫功能；同时具多种功能；评价器可订制界面，员工照片等信息；如下图所示评价器面板、界面、照片都可订制。
4）排队、评价、统计系统
可单独各自成系统，也可“无缝”对接成为一个系统；“无缝”对接成一个系统，这对于布线安装也方便。
5）显示屏物理特征
可采用铝合金外框；轻！外壳总厚度超薄35毫米；薄！全外框无螺丝设计；简洁！多功能挂件适应各种安装环境；开关电源内置，方便安装及布线。
6）显示屏功能
可显示上电信息、广告信息、呼叫信息、暂停服务、正在办理等信息。
5、硬件参数
性能特点（及参数）：
使用环境：
电源：AC220V±10%，50Hz±5%
工作环境温度: -10℃～+50℃
工作相对湿度：35%～85%
大气压力：86～106kpa
平均无故障率：15,000小时以上
17）各零部件功能概述
A、触摸屏技术参数：
技术
产品尺寸 17.19寸LCD
通信方式 RS－232或USB口
工作电压 DC 12V+5％
功率 ＜1.5W（工作电流100mA）
C、打印机技术参数：
型号 532打印机
打印方式 行式热敏打印机
打印字体 9×17/12×14
列数 56/42列
呼叫器
呼叫器分为有线和无线两种
21按键的：MB-315HJ
功能特点：
实现常规的呼叫、重呼、回呼、选呼、查询、账号登录、查看排队等候人数等,可扩展百余种其他功能。美克尔 液晶一体机，显示叫号信息，可显示综合叫号信息，同时也可播放广告 和视频。
供顾客拿取号票。动感界面，特色设计，可支持99种以上不同业务，可实现多级别菜单操作选项。号票内容可由用户自由维护和更改，号票上用户可自由设置是否打印单位徽标；同时取票界面及号票样式可根据客户要求做相应调整；取号系统的业务能根据后台系统的设置自动更新；根据使用方的要求定制其他功能；设置显示该业务的办理指南功能；
美克尔提供按多种信息检索的应用平台，按不同权限对数据库进行操作，操作方便、数据搜索和浏览直观，通过员工、时间、业务种类、柜台等条件进行精确或模糊查询，并提供数据打印输出功能。
具有强大的报表统计功能,可以统计包括客户服务情况汇总表、客户服务数据输出表、客户流量情况汇总表、业务办理评价情况汇总表、业务办理情况汇总表、员工工作情况汇总表、员工工作评价情况汇总表。可生成日报表、月报表、年报表及按需要的时间段统计相应的报表和图表。
系统提供包括顾客到达时间，开始办理时间，结束办理时间，办理时间长度，等候时间长度，顾客办理业务名称，在哪个柜台办理，对柜台员工的评价，员工登陆情况，员工办理业务平均时间等更详细排队报表信息. 可以导出某一时段的明细表至EXCEL。通过系统的Web查询支持模块和Internet网，实现远程快速查询。
根据客户需求可更改语音配置，如“顾客”改成“客户”等修改完后点磁盘图标进行存盘。左侧是音源文件库右边是配置后的叫号语音。
支持窗口LED图文屏、综合显示屏滚动显示功能，显示内容、显示方式、显示字体、颜色、大小、对齐方式、显示内容自由设定；
成功案例图
更多的信息可以咨询； www.makerboard.com
